Algemene Voorwaarden

Dit document is een werkdocument en dient te worden nagelezen door een juridisch adviseur voor publicatie.

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Eguide: de onderneming die het Eguide-platform aanbiedt, gevestigd te [adres], ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer [KBO-nummer].
• Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Eguide voor het gebruik van het platform.
• Platform: de webapplicatie en bijhorende diensten aangeboden onder de naam Eguide, inclusief de beheeromgeving, de gidsportal en de online boekingswidget.
• Gebruiker: elke persoon die namens de Klant toegang heeft tot het platform.
• Boeking: een reservering van een rondleiding, tour of event via het platform.
• Ticket: een individueel toegangsbewijs voor een event of rondleiding, verkocht via het platform.

Artikel 2 — Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Eguide en de Klant, inclusief het gebruik van het platform, de gidsportal en de online boekingswidget. Door het platform in gebruik te nemen, aanvaardt de Klant deze voorwaarden zonder voorbehoud.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen Eguide en de Klant.

Artikel 3 — Toegang tot het platform

3.1 Eguide verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van het platform, voor de duur van de overeenkomst.

3.2 De Klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder zijn account.

3.3 Eguide behoudt zich het recht voor om toegang tot het platform te weigeren of te beperken indien de Klant deze voorwaarden schendt.

Artikel 4 — Prijzen en facturatie

4.1 Het gebruik van het platform is onderworpen aan een maandelijks minimumbedrag van €65, exclusief BTW.

4.2 Per verwerkte boeking rekent Eguide €2,50 aan. Per verkocht ticket rekent Eguide €0,25 aan. Deze bedragen worden automatisch verrekend bij elke afrekening via Mollie.

4.3 Zolang de transactiekosten het maandelijks minimum van €65 overschrijden, wordt geen extra bedrag aangerekend. Blijven de transactiekosten onder dit minimum, dan wordt het verschil aangerekend.

4.4 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.5 Eguide behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. De Klant wordt hiervan minimaal 30 dagen op voorhand schriftelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 5 — Duur en beëindiging

5.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur, op maandelijkse basis.

5.2 De Klant kan de overeenkomst op elk moment beëindigen, zonder opzegperiode of verbrekingsvergoeding. De beëindiging gaat in aan het einde van de lopende maand.

5.3 Eguide kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de Klant deze voorwaarden schendt of indien er sprake is van wanbetaling.

Artikel 6 — Verplichtingen van de Klant

6.1 De Klant gebruikt het platform uitsluitend voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden.

6.2 De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die via het platform worden ingevoerd.

6.3 De Klant mag het platform niet gebruiken op een wijze die de werking ervan verstoort of schade toebrengt aan Eguide of derden.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

7.1 Eguide is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst die voortvloeit uit het gebruik van het platform.

7.2 De aansprakelijkheid van Eguide is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeverwekkende gebeurtenis aan Eguide heeft betaald.

7.3 Eguide garandeert een commercieel redelijke beschikbaarheid van het platform, maar kan niet instaan voor een ononderbroken of foutloze werking.

Artikel 8 — Intellectuele eigendom

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, inclusief de software, het ontwerp en de documentatie, berusten uitsluitend bij Eguide.

8.2 De Klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht zoals omschreven in artikel 3. Niets in deze voorwaarden houdt een overdracht van intellectuele eigendomsrechten in.

Artikel 9 — Toepasselijk recht en geschillen

9.1 Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.

9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement [arrondissement van de maatschappelijke zetel van Eguide].